В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля поступают устные обращения граждан о действиях лиц, осуществляющих продажу приборов — «газоанализаторов».
В своих жалобах граждане указывают на то, что продавцы представляются работниками газовой службы и «проникают» в квартиру под предлогом проверки газового оборудования. Граждан уведомляют о якобы приближающейся проверке со стороны «Горгаза» и об обязательном характере предлагаемых к продаже бытовых газоанализаторов, вынуждая тем самым приобретать эти изделия, как правило, гораздо выше стоимости подобной продукции в магазинах.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля уведомляет, что предлагаемые населению универсальные детекторы утечки природного газа не относятся к газовому оборудованию и не являются обязательными к установке. Газоанализатор в квартире может быть установлен исключительно по инициативе жильца.
Рекомендуем очень внимательно отнестись к такому роду покупок.
Прежде чем приобрести прибор, следует тщательно продумать вопрос о необходимости его покупки, а также внимательно изучить все имеющиеся у продавца документы. Особенно это касается граждан пожилого возраста, которые очень доверчивы и внушаемы.
В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) при покупке товара потребитель вправе потребовать, а продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора.
Продавец либо его представитель должен предоставить покупателю сведения о наименовании организации, месте ее нахождения (юридический адрес), а индивидуальный предприниматель — информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Представитель продавца должен иметь личную карточку, заверенную подписью, а также печатью продавца, с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества представителя продавца, а также сведений о продавце.
Необходимо помнить, что при разносной торговле покупателю при приобретении изделия должен передаваться товарный чек, в котором указываются наименование товара и сведения о продавце, дата продажи, количество и цена товара, а также проставляется подпись представителя продавца.
Перед тем, как впустить представителя «газовой службы» необходимо проверить документ, удостоверяющий его личность, а при возникновении сомнений позвонить по телефону 04 или 104.
Если же после покупки покупатель решит отказаться от данного прибора и обратится к продавцу с требованием о возврате денежных средств, сделать это он сможет только в случае обнаружения в товаре недостатков.
Товар надлежащего качества вернуть продавцу не удастся.
В соответствии со ст.25 Закона потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату по указанным выше основаниям. В соответствии данным Перечнем технически сложные товары, к которым и относится «газоанализатор», возврату и обмену не подлежат.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля
Комментарии: