Государственной жилищной инспекцией Чувашской Республики 26 декабря 2013 года проведена телефонная «горячая» линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
37 жителей республики обратились за консультацией по интересующим их вопросам. Активное участие в телефонной «горячей линии» приняли жители города Чебоксары (29 человек). Поступали звонки и от жителей Канаша (4), Шумерли (2), Вурнарского (1) и Чебоксарского (1) районов.
За два часа работы «горячей линии» было задано 44 вопроса. На первом месте по количественному показателю – вопросы, связанные с начислением платежей за жилищно-коммунальные услуги. На втором – технического контроля за состоянием жилищного фонда, на третьем – правового регулирования управления многоквартирными домами.
Жителей республики волнуют вопросы непредоставления управляющими компаниями информации о потреблении тепловой энергии, законности монтажа в подъездах многоквартирных жилых домов оборудования кабельного телевидения и интернета, сбора средств на капитальный ремонт многоквартирных жилых домов, несоответствия температуры горячей воды нормативному уровню, определения размера платы за горячее водоснабжение, порядка принятия и утверждения тарифа на содержание и текущий ремонт жилья, порядка начисления платы за отопление, порядка начисления платы за коммунальные услуги по двухтарифным счётчикам, выбора совета в многоквартирном доме и др.
Всем обратившимся даны необходимые рекомендации и разъяснения по судебной и внесудебной защите прав потребителей при оказании жилищно-коммунальных услуг.
Государственная жилищная инспекция Чувашской Республики.
Комментарии: